Comment me connecter à mon compte adhérent ?
Pour vous connecter à votre compte usager, il suffit de cliquer sur "Espace adhérent" en haut à droite de cette page et de saisir votre nom et votre date de naissance (jjmmaaaa) qui est votre mot de passe par défaut. Vous pouvez ensuite modifier votre mot passe qui doit être constitué de 8 caractères.
Puis-je réserver un document ?
Oui. Vous pouvez réserver des documents à partir de votre Espace adhérent ou auprès du personnel de la Médiathèque. Une fois le document trouvé dans notre catalogue en ligne cliquez sur "Réserver" en bas à droite. Les réservations sont limitées à 2 documents dont 1 nouveauté au maximum.
J'ai fait une réservation. Comment savoir si elle est arrivée ?
Lorsque votre réservation arrive, vous recevez une notification par mail ou par courrier. Vous pouvez également suivre l'état de vos réservations sur votre compte Internet ou vous renseigner auprès du personnel de la Médiathèque.
Puis-je prolonger mes documents ?
Oui. Les documents sont prolongeables une fois dans la mesure où vous n'avez pas de retard et qu'ils ne sont pas réservés. Vous pouvez les prolonger vous même sur le site ou auprès des bibliothécaires.
Que faire si j'ai perdu/abimé un document ?
Si vous avez perdu un document, vous devez le signaler le plus rapidement possible à la Médiathèque qui vous indiquera la marche à suivre pour le remplacement.
Que faire si j'ai perdu ma carte lecteur ?
Prévenez au plus vite les bibliothécaires. Il vous en coûtera 2 euros pour en refaire une nouvelle.
Internet est-il gratuit ?
L’accès à Internet est gratuit et se fait par les postes informatiques mis à la disposition du public. Le Wifi gratuit est également disponible. Pour vous connecter au réseau "BIBLIOTHEQUE" veuillez vous adresser aux bibliothécaires.
Puis-je laisser mon enfant seul à la médiathèque ?
Les mineurs qui fréquentent la Médiathèque demeurent sous l’entière responsabilité de leurs parents ou tuteurs.
Je suis enseignant, puis-je emprunter plus de documents?
Oui, en tant qu'enseignant, vous pouvez emprunter jusqu'à 20 documents pour six semaines.
Peut-on faire des dons de livres ?
Vous pouvez apporter à la Médiathèque des livres dont vous souhaitez vous séparer. Néanmoins ils vous sera nécessaire de lire et de signer notre charte des dons qui vous expliquera les critères de sélection des livres.
Que puis-je faire si je ne suis pas inscrit à la médiathèque ?
Vous pouvez profiter de tous les services proposés : concerts, expos, accès au jardin et aux espaces de travail, consultation sur place, Wifi... à l'exception du prêt de documents.
Puis-je emprunter des documents du secteur jeunesse avec un abonnement adulte ?
Oui, vous pouvez tout à fait emprunter des documents enfants avec un abonnement adulte.
Puis-je emprunter des documents de secteur adulte avec un abonnement jeunesse ?
Non, les enfants jusqu’à 18 ans ne peuvent emprunter que des documents jeunesse. La carte étant individuelle, il faut donc vous faire établir une carte adulte à votre nom.
End FAQ